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云表数字化管理社区»社区版块 › › 问答互助» 云表的售后支持怎么样？

[已解决]云表的售后支持怎么样？

2023-9-12 11:09:41
8971
云表的售后支持怎么样？我们以前买的软件，过了一年想改一点东西，他们又要找我们收钱，回复也很慢，我们很担心这个问题
李根已获得悬赏 3 云币

最佳答案

云表的正式版客户，都会配备专属的售后客户经理，是制定到人的，遇到问题或者有什么想法直接联系售后客户经理就可以了。 同时，云表还会给拉一个专属的VIP服务群，服务群里面除了有售后经理外，还有云表的技术支持等 ...
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李根管理员2023-9-12 11:14:33
5453#
云表的正式版客户，都会配备专属的售后客户经理，是制定到人的，遇到问题或者有什么想法直接联系售后客户经理就可以了。
同时，云表还会给拉一个专属的VIP服务群，服务群里面除了有售后经理外，还有云表的技术支持等工作人员，提供7x8小时的技术支持服务，周末都有人值班，不会有找不到人的情况。
在工作时间之外，云表的工作人员看到信息一般也都在条件允许时第一时间回复
您之前可能是购买的传统的标准软件，卖给您之后他们没有钱收了，自然服务也就不积极了，云表是按年续费的，所以售后服务时有保障的。
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瓜皮

云麦
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