(一)、优点 1、整合性:ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合,比传统单一的系统更具功能性。 2、弹性:采用模块化的设计方式,使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合,提升企业的应变能力。 3、集中的数据储存:将原先分散企业各角落的数据整合起来,使数据得以一致性,并提升其精确性。 4、便利性:在整合的环境下,企业内容所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。 5、提升管理绩效:ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密,使得管理绩效提升。 6、进组织间的互动关系:透过ERP系统配合因特网及供应管理模式,使企业与原物料供货商之间紧密结合,增加其市场变动的能力。而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉,两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。 (二)、缺点 1、昂贵的建置投资成本:ERP的建置需要花费的软、硬件及顾问公司收取的顾问费都是庞大的开支,往往只有大型企业才有能力导入。 2、安全性问题:为合乎电子商务的需要,整合企业功能部门在单一系统所建构出的坚实安全性,在提供网络模块后,受到强烈的挑战。 3、不够充分的信息:系统内部的信息无法与其它企业或部门的系统整合,且也未将企业外部的情报整合其中。 4、高潜在成本:有下列高成本的花费 (1)、训练成本:企业内部人员的教育训练课程成本。 (2)、数据转换成本:数据由旧有系统转置到新ERP系统中的转置成本。 |
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